MODELO European Foundation for Quality Management (EFQM) | Corresponsables.com Ecuador

MODELO European Foundation for Quality Management (EFQM)

MODELO European Foundation for Quality Management (EFQM)

Modelo europeo de excelencia empresarial, patrocinado por la European Foundation for Quality Management (EFQM), en castellano Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, y la Comisión Europea, que tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a conocerse mejor a sí mismas y, en consecuencia, a mejorar su funcionamiento. Consta de un conjunto de criterios de excelencia empresarial que abarcan todas las áreas del funcionamiento de la organización y un conjunto de reglas para evaluar su comportamiento en cada criterio. Entiende la calidad no como estado sino como proceso de mejora continua.

Glosario RSE

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orden descendente
AA1000
ABSENTISMO
ACCESIBILIDAD UNIVERSAL
ACCESIBILIDAD WEB
ACCIDENTE AMBIENTAL
ACCIDENTE LABORAL
ACCIÓN COLECTIVA
ACCIÓN CORRECTIVA
ACCIÓN POSITIVA
ACCIÓN PREVENTIVA
ACCIÓN SOCIAL
ACCIONISTA
ACOSO ELECTRÓNICO
ACOSO LABORAL
ACTIVISMO ACCIONARIAL
ACTIVISTA SOCIAL
ACTIVOS ESTRATÉGICOS
ACTIVOS INTANGIBLES
Acuerdo de París
ACUERDOS PARA EL CAMBIO CLIMÁTICO
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
AFORESTACIÓN
AGENCIA DE CALIFICACIÓN ÉTICA
AGENCIA INTERNACIONAL DE LA ENERGÍA (AIE)
Agenda 2030
AGENDA LOCAL 21
AGENTE SOCIAL
AGENTES NOCIVOS
AGOTAMIENTO DE RECURSOS NATURALES
AGRICULTURA SOSTENIBLE
AGUJERO DE LA CAPA DE OZONO
AHORRO RESPONSABLE
ALIANZA EUROPEA PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
ALIANZA PARA UNA SOSTENIBILIDAD GLOBAL
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
ALIMENTACIÓN SOSTENIBLE
ALTA DIRECCIÓN
ANÁLISIS DAFO
ANÁLISIS DE ECO-EFICIENCIA
ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA (ACV)
APLICACIÓN CONJUNTA
APOYO AL VOLUNTARIADO
APROXIMACIÓN EQUILIBRADA
ARBITRAJE DE CONSUMO
ÁREAS VERDES
ARQUITECTURA DE MARCA
ARQUITECTURA SOSTENIBLE
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (AECA)
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (AENOR)
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DEL PACTO MUNDIAL DE LAS NACIONES UNIDAS (ASEPAM)
ASOCIACIÓN PARA LA AUTORREGULACIÓN DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL (AUTOCONTROL)
ATENCIÓN AL CLIENTE
AUDITORÍA AMBIENTAL
AUDITORÍA ECONÓMICA
AUTOEVALUACIÓN
AYUDA HUMANITARIA