BID y EPMAPS realizan taller internacional de gestión del cambio en Agua y Saneamiento | Corresponsables.com Ecuador
ISO 26000:
 Medio Ambiente
Grupos de interés:
 Grandes empresas,  PYMES,  Administraciones y Empresas Públicas
Sectores:
 Sector Sanitario

BID y EPMAPS realizan taller internacional de gestión del cambio en Agua y Saneamiento

El encuentro reúne a más de cien representantes de empresas de agua y saneamiento de América Latina y el Caribe en Quito, Ecuador.

12-02-2019
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El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (EPMAPS Agua de Quito) desarrollan a partir de este lunes un taller de dos días para discutir la importancia de incorporar modelos de gestión de cambio para mejorar los servicios que prestan las empresas de agua y saneamiento.

El evento reúne alrededor de 120 representantes de empresas del sector provenientes de toda América Latina y el Caribe, quienes escucharán ponencias de expertos internacionales en gestión de cambio.

Durante el taller las empresas discutirán el Aquarating, un sistema de calificación para prestadores de servicios de agua y saneamiento. AquaRating enfoca los retos a los que se enfrentan los prestadores de servicios de agua y saneamiento de forma exhaustiva, evaluando su desempeño mediante indicadores y prácticas de gestión, estableciendo un estándar internacional.

Aquarating fue creado en 2008 por el BID y la International Water Association (IWA). El sistema ha sido adoptado por   65 empresas del sector en todo el mundo, de las cuales más de 50 operan en América Latina y el Caribe.

EPMAPS ha sido una empresa pionera en gestión del cambio. La operadora fue la primera empresa de agua y saneamiento de América Latina y el Caribe en recibir la certificación Aquarating en 2016. Durante el taller, EPMAPS recibirá la recertificación del estándar Aquarating, la primera empresa del mundo en recibir dicho reconocimiento.

 “Nuestros ciudadanos esperan la mejor calidad en los servicios de agua y saneamiento. Para cumplir con esa expectativa las empresas del sector deben plantearse constantemente cómo gestionar desde dentro los cambios necesarios para avanzar en la calidad de esos servicios”, dice Sergio I. Campos, jefe de la División de agua y saneamiento del BID.

“AQUARATING una herramienta de Mejora Continua para apoyar e impulsar  la Gestión del Cambio de Prestadores de Agua Potable y Saneamiento en el mundo”, expresa Marco Antonio Cevallos Varea, Gerente General de Epmaps Agua de Quito.

La gestión de cambio es uno de los factores que las empresas del sector utilizan para introducir en sus operaciones las innovaciones necesarias para mejorar la calidad del servicio de agua y saneamiento para los ciudadanos en América Latina y el Caribe.